Práva pacienta

Pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti má každý pacient nárok na profesionálny, dôstojný a etický prístup. V súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky má každý pacient tieto práva:

• byť rešpektovaný ako ľudská bytosť — vrátane zachovania telesnej a psychickej integrity, ako aj ľudskej dôstojnosti,
• získať zrozumiteľné a úplné informácie o svojom zdravotnom stave,
• požiadať o výpis alebo nahliadnuť do svojej zdravotnej dokumentácie a vyhotoviť si výpisky či kópie priamo na mieste,
• byť informovaný o navrhovaných postupoch, ich účele, možných rizikách a alternatívach, ako aj o dôsledkoch v prípade odmietnutia liečby,
• odmietnuť poskytnutie zdravotnej starostlivosti (s výnimkou situácií, kedy zákon umožňuje ošetrenie aj bez súhlasu),
• vyjadriť súhlas alebo nesúhlas s účasťou na výučbe alebo klinickom výskume,
• mať zaručenú dôvernosť a ochranu osobných údajov týkajúcich sa zdravotného stavu,
• právo na zmiernenie bolesti a utrpenia počas liečby,
• byť liečený s ohľadom, empatiou a úctou,
• slobodne si vybrať poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.

Zákonné výnimky pre ošetrenie bez súhlasu

• akútne prípady ohrozujúce život,
• súdne rozhodnutie,
• infekčné ochorenia ohrozujúce okolie,
• duševné ochorenia alebo ohrozenie seba či okolia.

Obmedzenia pri výbere poskytovateľa

Právo na výber lekára alebo zdravotníckeho zariadenia sa nevzťahuje na:

• osoby vo výkone väzby, trestu odňatia slobody alebo detencie,
• žiadateľov o azyl,
• osoby liečené na základe rozhodnutia súdu podľa osobitného zákona,
• príslušníkov ozbrojených zložiek a záchranných služieb, ktorým bol poskytovateľ určený služobným orgánom.

Postup pri nespokojnosti

Ak máte pocit, že zdravotná starostlivosť nebola poskytnutá správne alebo nesúhlasíte s rozhodnutím zdravotníckeho pracovníka, máte právo podať písomnú žiadosť o nápravu. Naša klinika je povinná informovať vás o vybavení žiadosti najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia — v prípade potreby aj skôr.

Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: klinika@zvdent.sk.

Uvedené práva vychádzajú zo Zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov.